近日,西寧市遭遇寒潮突襲,為讓百姓用上“及時熱、暖心熱”,10月10日,黃河公司西寧熱電公司提前5天開栓供熱,將滾滾暖流輸送到百姓家中,在西寧市率先開啟“暖冬”模式。
“早晨一起床,家里熱乎乎的,真沒想到能提前這么多天供暖!”家住海湖新區格林蘭郡的住戶王先生說道。
西寧熱電公司作為西寧市最大的集中供熱熱源點,承擔982萬平方米,涉及6萬多居民熱用戶及商業、公建熱用戶的供熱任務。
多管齊下強化“硬措施”
“利用非采暖期停運契機,提早對供熱機組及管網進行全面‘健康體檢’,組織實施供熱機組、供熱管網、換熱站設備設施維修養護,全面消除缺陷隱患,順利完成1號機組A修、2號機組C修、1號機組低壓缸零出力改造,完成供熱設施設備檢修300多項,累計投入資金7000多萬元?!蔽鲗師犭姽靖笨偨浝磴y偉介紹道,“冬病夏治”工作的順利開展,為今冬明春的安全、穩定、高質量供熱打下堅實基礎。
早在9月中旬,西寧熱電公司就對供熱管網、換熱站和用戶室內采暖系統陸續開展注水試壓工作,共計注水1.2萬噸。供熱運行、檢修人員全面排查漏水點并進行集中整治。針對今年移交接管的63個供熱小區的二級管網開展拉網式排查,經過連續摸排整治,累計更換泄露管道420多米,消除較大泄露點7處,為安全供熱再上“保險”。同時,不斷完善機組運行、管網搶修、煤炭儲備等工作應急預案,全力做好冬季應急保障工作。
面對煤炭需求持續上升、煤價居高不下的問題,黃河公司火電部和西寧熱電公司積極溝通協調采購燃煤,全力拓展煤源渠道,高效開展“冬煤夏儲”工作,并在廠外租用臨時儲煤場,全力提升燃煤庫存。為確保燃煤快速入廠,西寧熱電公司燃料部在加強與鐵路部門工作協調,確保每日最大數量火車到廠的同時,不分晝夜全力搶卸電煤,做到煤車隨到隨卸,不滯留、不壓車,有力地保障了機組“口糧”安全。
貼心周到實施“軟服務”
看得見的是一項項暖心行動,只為讓供暖服務更有溫度,將“冬日暖陽”送到千家萬戶。在用戶看不見的背后,是西寧熱電公司252名干部職工的堅守和付出。
面向社會開通24小時值班熱線,增加供熱客服人員,暢通供熱企業與熱用戶溝通聯絡渠道,選派技術骨干駐西寧市“12345”民生服務熱線,耐心解答市民疑問;
發揮黨員突擊隊作用,第一時間解決熱用戶反映的供熱設施故障,確保服務水平與供熱質量同步提升; 利用微信公眾號、宣傳冊等形式,向用戶宣傳用熱常識; 開通手機銀行繳費、網上銀行繳費、微信繳費業務,開通微信公眾號在線查詢、在線報修等功能,積極為熱用戶提供更加便捷的供熱服務。
自8月26日起,西寧熱電公司實施全封閉管理。各級黨組織啟動“第一時間動員攻堅”機制,做到關鍵時刻豁得出、頂得上、靠得住、戰得勝,全力保障公司生產經營安全有序。全體職工“舍小家、顧大家”,駐廠工作長達46天,盡職盡責、沖鋒在前,高質量完成疫情防控、保障安全、機組檢修等各項工作。
全力以赴保供熱,滾滾暖流進萬家
西寧熱電公司全體干部職工將繼續堅守
確保安全優質供熱
用實際行動迎接黨的二十大勝利召開!
圖片 丨 李云慶 劉榮范