10月5日，青海省住建廳副廳長張志杰帶領西寧市建設局黨組成員、局長沙東海到西寧熱電公司供熱集控中心檢查供熱準備情況。

張志杰一行詳細了解目前供熱設備維修情況、二級管網移交和燃煤儲備情況，詢問西寧熱電公司生產經營工作中存在的困難，對西寧熱電公司作為央企主動擔當、履行社會責任給予充分肯定，要求西寧熱電公司全力做好供熱各項準備，切實提高供熱質量和服務水平。張志杰表示，政府將積極幫助企業協調解決燃煤供應困難，確保今冬明春能源保供工作順利完成。

西寧熱電公司表示，將一如既往踐行央企社會責任，加強設備治理，通過增加維護人員和客服席位、派專業人員駐市政12345熱線工作等措施，全力保障電力及供熱服務，把做好民生供熱作為首要政治任務來抓，讓市民滿意、讓政府放心。